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Datenschutzrichtlinie

OneCall Distribution Limited - Privatsphäre & Cookies

OneCall Distribution Limited („OneCall Distribution“) ist verpflichtet, die allgemeine Datenschutzverordnung und das Data Protection Act 2018 einzuhalten. Es ist sehr wichtig, sich um die persönlichen Informationen zu kümmern, die Sie uns teilen, und wir möchten, dass Sie zuversichtlich sind, dass Ihre persönlichen Daten sicher und sicher gehalten werden und wie wir sie verwenden, um Ihnen ein besseres und personalisierteres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir haben diese Mitteilung veröffentlicht, um Ihnen zu helfen, zu verstehen:

  • Wie und warum OneCall Distribution Informationen von Ihnen sammeln;
  • Mit wem wir Ihre Informationen teilen, warum und auf welcher Grundlage; Und
  • Was sind Ihre Rechte.

Wenn wir Änderungen an dieser Mitteilung vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir diese auf unserer Website aktualisieren. Die OneCall -Verteilung wird als "Datenverantwortlicher" der persönlichen Daten bezeichnet, die Sie uns zur Verfügung stellen, und wir werden uns manchmal in dieser Mitteilung als „wir“ oder „uns“ bezeichnen. Auf diese Weise bestimmt dies die OneCall -Verteilung, in denen personenbezogene Daten die Zwecke und die Art und Weise bestimmt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden oder werden.

 

Wenn Sie uns kontaktieren müssen, schreiben Sie bitte an:

Data Protection Officer, OneCall Distribution Limited, 28 MonkSpath Business Park, Shirley, B90 4nz, Großbritannien oder via sales@oncealldistribution.co.uk unter Angabe von Sicherheit und Datenschutzanfrage.

 

Diese Datenschutzbescheid wurde zuletzt am 16. Januar 2025 aktualisiert.

 

Welche Informationen sammeln wir, wenn Sie sich registrieren und warum?

 Wenn Sie Waren bei uns kaufen, schließen Sie einen Vertrag mit uns ab. Sie müssen ein OneCall -Distribution -Konto einrichten, bevor Sie bei uns bestellen, damit wir dies einrichten können, werden wir Sie bitten, einige persönliche Informationen bereitzustellen, wie z. B.:

  • vollständiger Name
  • Adresse (und frühere Adressen)
  • Unternehmensregistrierung und Mehrwertsteuernummern
  • E -Mail -Adressen

Als vorhandener Kunde, wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer Debitkarte bei uns eingekauft haben oder diese Details für eine Zahlungsgenehmigung angelegt haben, werden wir diese Zahlungskarteninformationen sicher einziehen und speichern. Neue Kunden, deren Zahlungskarten abgelaufen sind, werden gefragt, ob sie diese Details automatisch speichern möchten, um den Zahlungsvorgang zu beschleunigen.

 Um eine Website -Personalisierung durchzuführen, sammeln wir auch Informationen zu den Geräten, mit denen Sie auf unsere Websites (Desktop und Mobile) zugreifen, und dies kann eine IP -Adresse enthalten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und der Verfolgung finden Sie in unserer Cookie -Mitteilung.

 

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Datenschutz besagt, dass wir Ihre persönlichen Daten nur dann verwenden dürfen und weitergeben, wenn wir einen richtigen Grund dafür haben. Das Gesetz besagt, dass wir einen oder mehrere dieser Gründe haben müssen, und diese sind:

  • Vertrag - Ihre persönlichen Daten werden verarbeitet, um eine vertragliche Vereinbarung zu erfüllen.
  • Zustimmung - wo Sie uns zustimmen, dass Sie Ihre Informationen auf diese Weise verwenden, z. B. für die Speicherung Ihrer Zahlungskartendaten.
  • Legitime Interessen - Dies bedeutet im Interesse der OneCall -Vertrieb bei der Verwaltung unseres Geschäfts, damit wir Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen auf die sicherste und angemessenste Weise anbieten können, z. B. um Ihre Daten an bestimmte Dritte wie Lieferpartner zu übertragen.
  • Rechtsverpflichtung - wenn es gesetzliche oder andere gesetzliche Anforderungen gibt, um die Informationen zu teilen, z. B. wenn wir Ihre Informationen für Strafverfolgungszwecke teilen müssen.

 

Hier finden Sie eine Liste der Möglichkeiten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden können und auf welche der oben beschriebenen Gründe, auf die wir uns darauf verlassen können. Wo wir legitime Interessen als Grund auflisten, beschreiben wir auch unten, was wir für diese legitimen Interessen glauben.


Was wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Unsere Gründe (rechtliche Grundlage)

Unsere Erklärung der legitimen Interessen der OneCall Distribution

Richten Sie Ihr OneCall -Verteilungskonto ein

  • Legitimes Interesse

Prozesseffizienz im Umgang mit solchen Aktivitäten.

Zahlungskarten speichern

  • Zustimmung

N / A

Verarbeiten Sie Ihre Bestellungen

  • Einen Vertrag erfüllen

N / A

Benachrichtigen Sie Ihren Bestellstatus

  • Legitime Interessen

Prozesseffizienz im Umgang mit solchen Aktivitäten und Verbesserungen unserer Dienste.

Verwalten Sie Ihr Konto/ bieten Sie Ihnen den Kundendienst an. Dies kann: Übertragung in Drittländer, die Kundendienst-/Kommunikationsaktivitäten durchführen

  •  Rechtliche Verpflichtung/ legitime Interessen (abhängig von der Art der Dienstleistungen)

Halten Sie unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand, die Bearbeitung unseres Kundenkontakts effizient und effektiv, erarbeiten Sie, welche unserer Produkte und Dienstleistungen Sie interessieren und Ihnen darüber informiert werden.

Finanzkriminalität erkennen, untersuchen und melden (z. B. Betrug)

  • Rechtliche Verpflichtung / legitime Interessen

Entwicklung und Verbesserung unserer Umgang mit Finanzkriminalität. Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, die uns von Aufsichtsbehörden wie der FCA auf uns gestellt wird. Einhaltung der für uns gelten Vorschriften. Prozesseffizienz beim Umgang mit solchen Aktivitäten und zur Verbesserung von Service- und Prozessverbesserungen.

Übernehmen Sie die Personalisierung und Verwaltung der Website

  • Legitime Interessen

Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Anwendungen und Designs, die Kunden anziehen und halten. Verbesserung der Kundeninteraktion mit unseren Websites. Definieren von Arten von Kunden für neue Produkte oder Dienstleistungen.

Marketingkommunikation, um Sie über Sonderangebote, Werbeaktionen, neue Linien und Vertrieb zu informieren. Stellen Sie Ihnen Online -Werbung zur Verfügung.

  • Legitime Interessen

Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Anwendungen und Designs, die Kunden anziehen und halten. Verbesserung der Kundeninteraktion mit unseren Websites.

Benachrichtigen Sie über Verbesserungen unserer Dienste, wie z. B. Änderungen an der Website und neue Dienste, die für Sie möglicherweise von Interesse sind.

  • Legitime Interessen

Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Anwendungen und Designs, die Kunden anziehen und halten. Verbesserung der Kundeninteraktion mit unseren Websites.

Wenden Sie sich an Sie, um die Kundenzufriedenheit zu befragen, und laden Sie Sie ein, Produktprüfungen oder Marktforschung vorzunehmen.

  • Legitime Interessen

Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Anwendungen und Designs, die Kunden anziehen und halten. Verbesserung der Kundeninteraktion mit unseren Websites.

Wartung von Netzwerk- und Datensicherheit.

  • Legitime Interessen

Um die Sicherheit unseres Netzwerks aufrechtzuerhalten, hilft wir uns wiederum, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Informationen aufrechtzuerhalten.

Logistikplanung, Nachfrageprognose, Managementinformationen und Forschung.

  • Legitime Interessen

Wir verwenden Informationen zu Einkaufsgewohnheiten, gekauften Produkten und Bänden, um uns zu helfen, auf die Nachfrage zu reagieren, sicherzustellen, dass die richtigen Produkte in die richtigen Bereiche gelangen und uns dabei helfen, unsere Bereiche zu planen.

 

 Mit wem wir Ihre Informationen teilen und warum

 OneCall Distribution arbeitet mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Lieferanten, Agenturen und Unternehmen zusammen, um Ihnen die hochwertigen Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns erwarten Unternehmen unter anderem. Einige Beispiele für die Kategorien Dritter, mit denen wir Ihre Daten teilen, sind:

 

Lieferpartner

 Damit Sie Ihre Waren erhalten können, funktioniert OneCall Distribution mit einer Reihe von Lieferpartnern. Auch hier geben wir nur begrenzte Informationen an sie weiter, um die Lieferung Ihrer Artikel zu gewährleisten.

 

Zahlungsabwicklung

 Die OneCall-Verteilung arbeitet mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern von Zahlungsanbietern zusammen, um Zahlungen sicher zu übernehmen und zu verwalten.

 

Schuldenerholung und Betrugsverhütungsdienste

 Bevor wir Ihnen Dienstleistungen, Waren oder Finanzierungen zur Verfügung stellen, führen wir Schecks durch, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und Ihre Identität zu überprüfen.

 Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, wir haben von Ihnen gesammelt oder von Dritten erhalten, werden verwendet, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und Ihre Identität zu überprüfen.

Einzelheiten zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen, zum Beispiel: Name, Adresse, Kontaktdaten, Finanzinformationen, Gerätekennung einschließlich IP -Adresse und Fahrzeugdetails.

Wir und Betrugsverhütungsagenturen können es auch den Strafverfolgungsbehörden ermöglichen, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verwenden, um Kriminalität zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Betrug und Geldwäsche zu verhindern und die Identität zu überprüfen, um unser Geschäft zu schützen und Gesetze einzuhalten, die für uns gelten. Eine solche Verarbeitung ist auch eine vertragliche Anforderung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder Finanzierungen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage, dass sie im öffentlichen Interesse oder bei der Ausübung der offiziellen Autorität für uns erforderlich sind, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und die Identität zu überprüfen, um uns selbst zu schützen und Gesetze einzuhalten, die für uns gelten.

Betrugsverhütungsagenturen können Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zeiträume halten. Wenn Sie in Betracht gezogen werden, dass Sie ein Betrugs- oder Waschenrisiko darstellen, können Ihre Daten bis zu sechs Jahre lang helfen.

 

Automatisierte Entscheidungen

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Entscheidungen mit automatisierten Mitteln getroffen werden. Das bedeutet wahre Identität. Sie haben Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung: Wenn Sie mehr wissen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit den oben genannten Details.

 

Folgen der Verarbeitung

Wenn wir oder eine Betrugspräventionsbehörde feststellen, dass Sie ein Risiko für Betrug oder Geldwäsche veröffentlichen, können wir es ablehnen, die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder Finanzierungen anzubieten oder Sie zu beschäftigen, oder wir können die Bereitstellung bestehender Dienstleistungen für Sie Ihnen anbieten.

Eine Aufzeichnung über Betrugs- oder Geldwäscherisiko wird von den Betrugsverhütungsagenturen beibehalten und kann dazu führen, dass andere sich weigert, Ihnen Dienstleistungen, Finanzierungen oder Beschäftigung zu erbringen. Wenn Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Details.

 

Datenübertragungen

Immer wenn Betrugsverhütungsagenturen Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des europäischen Wirtschaftsgebiets übertragen, vermitteln sie den Empfängern dieser Daten vertragliche Verpflichtungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor dem im europäischen Wirtschaftsgebiet erforderlichen Standard zu schützen. Möglicherweise müssen der Empfänger auch "internationale Frameworks" abonniert, um sichere Datenaustausch zu aktivieren.

 

Ihre Rechte

Ihre personenbezogenen Daten werden durch gesetzliche Rechte geschützt, die Ihr Recht auf Einwände gegen unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten enthalten. fordern Sie, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht oder korrigiert werden. Fordern Sie den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an.

Für weitere Informationen oder um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den oben genannten Kontaktdaten. Sie haben auch das Recht, sich im Büro des Informationskommissars zu beschweren, das die Verarbeitung personenbezogener Daten reguliert.

 

In Kontakt mit Ihnen bleiben

Wir möchten Sie über die Informationen zu neuen Bereichen, Sonderangeboten und Verbesserungen unserer Website auf dem Laufenden halten. Wenn Sie Ihr Konto einrichten, werden wir Sie fragen, ob Sie diese Art von Marketinginformationen erhalten möchten.

OneCall Distribution wird Ihre Informationen nicht mit Unternehmen außerhalb von OneCall Distribution für ihre Marketingzwecke weitergeben.

Wenn Sie entscheiden, dass Sie diese Marketinginformationen nicht erhalten möchten, können Sie anfordern, dass wir an den Datenschutzbeauftragten unter der oben angegebenen Adresse oder per E -Mail an sales@onecalldistribution.co.uk oder anrufen, wenn Sie uns unter (+44) 121 anrufen 667 3746.

Möglicherweise erhalten Sie für einen kurzen Zeitraum weiterhin Mailings, während Ihre Anfrage behandelt wird.

 

Wie lange halten wir Ihre Informationen

Wenn wir Ihre persönlichen Daten sammeln, wird die Zeitdauer, die wir beibehalten, durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, einschließlich des Zwecks, für den wir diese Informationen und unsere Verpflichtungen nach anderen Gesetzen verwenden.

Möglicherweise benötigen wir Ihre persönlichen Daten, um rechtliche Ansprüche zu ermitteln, zu bringen oder zu verteidigen. Zu diesem Zweck behalten wir Ihre persönlichen Daten nach dem Datum, an dem wir nicht mehr von uns für eine der Zwecke unter Verwendung Ihrer obigen Informationen aufgeführt sind, immer mehr Ihre persönlichen Daten bei. Die einzigen Ausnahmen davon sind, wo:

  • Nach dem Gesetz müssen wir Ihre persönlichen Daten für einen längeren Zeitraum halten oder sie früher löschen.
  • Sie üben Ihr Recht auf, die Informationen zu löschen (wo sie gilt), und wir müssen sie nicht im Zusammenhang mit einem der nach dem Gesetz zugelassenen oder erforderlichen Gründe halten.
  • Wir bringen einen Rechtsanspruch oder ein anderes Verfahren in der Zeit mit oder verteidigen wir Ihre persönlichen Daten. In diesem Fall werden wir Ihre persönlichen Daten behalten, bis diese Verfahren abgeschlossen sind und keine weiteren Berufungen möglich sind. oder
  • In begrenzten Fällen verlangen wir vorhanden oder zukünftige Recht oder ein Gericht oder eine Regulierungsbehörde, dass wir Ihre persönlichen Daten für einen längeren oder kürzeren Zeitraum aufbewahren.

 

Was sind deine Rechte?

Sie sind berechtigt, die folgenden Aussagen von OneCall Distribution zu beantragen:

  • Zugriffsrecht - den Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen und Informationen darüber anfordern, wie wir sie verarbeiten
  • Recht auf Berichtigung - um Ihre persönlichen Daten korrigieren zu lassen, wenn sie ungenau sind, und unvollständige persönliche Informationen abgeschlossen zu haben
  • Das Recht auf Löschung (auch als das Recht auf Vergessene bekannt) - Ihre persönlichen Daten löschten uns unter (+44) 121 667 3746.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken
  • Recht auf Datenträglichkeit - um Ihre persönlichen Daten elektronisch zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen
  • Recht auf Einwände - Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
  • Rechte in Bezug auf automatisierte individuelle Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung - Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung

Wenn Sie allgemeine Fragen zu Ihren Rechten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@onecalldistribution.co.uk .

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzregulierungsbehörde in Europa einzureichen, insbesondere in einem Land, in dem Sie arbeiten oder leben oder in dem Ihre gesetzlichen Rechte verletzt wurden. für das Büro des Informationskommissars (ICO), die Datenschutzbehörde in Großbritannien, sind auf der ICO -Website www.ico.org.uk Nach Angaben der Daten empfehlen wir Ihnen jedoch, sich vor der Beschwerde zu kontaktieren, und werden versuchen, Probleme oder Bedenken zu lösen, die Sie möglicherweise haben.

 

Keksbescheid

Diese Mitteilung soll Ihnen helfen, zu verstehen, was Cookies sind, wie OneCall Distribution sie verwendet und welche Auswahl Sie in Bezug auf ihre Verwendung haben.

www.onecalldistribution.com verwenden , stimmen Sie der Verwendung von Cookies in der in dieser Mitteilung beschriebenen Weise zu.

 

Was sind Kekse?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Browser oder in der Festplatte Ihres Computers oder eines anderen Geräts gespeichert sind, wenn Sie die Website besuchen. Auf diese Weise kann die Website Sie als Benutzer für die Dauer Ihres Besuchs (mit einem "Sitzungs -Cookie") oder für wiederholte Besuche (ein „anhaltendes Cookie“) erkennen. Sie sind nicht schädlich und enthalten keine Informationen wie Ihre Hausadresse, Ihr Geburtsdatum oder Kreditkartendaten.

Die Cookies, die wir verwenden, fallen in vier breite Typen:

Streng notwendige Kekse

Diese Cookies helfen Ihnen dabei, sich auf unserer Website zu bewegen und ihre Funktionen zu nutzen, z. B. auf sichere Bereiche der Website zuzugreifen. Ohne diese Cookies können die von Ihnen gefrageten Dienste, wie z. B. das Einrichten und Konto nicht bereitgestellt werden. Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die zum Marketing verwendet werden können oder sich daran erinnern, wo Sie im Internet waren.

Analytische/Leistung Cookies

Um die Website, seine Dienstleistungen und Produkte relevant, einfach zu bedienen und auf dem neuesten Stand zu halten, verwenden wir Webanalysedienste, um zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen. Zum Beispiel können wir sehen, welche Teile der Website und der Produkte am beliebtesten sind, feststellen, wann Fehler auftreten, und verschiedene Versionen einer Seite oder Funktion testen, um zu sehen, welche am besten funktioniert.

Funktionalität Cookies

Diese Cookies ermöglichen es Websites und Anwendungen, sich an die Entscheidungen zu erinnern, die Sie treffen (z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) und verbesserte und mehr persönliche Funktionen. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, sind normalerweise anonymisiert, sodass wir Sie nicht persönlich identifizieren können. Sie sammeln keine Informationen über Sie, die zum Verkauf von Werbung oder zum Erinnern verwendet werden könnten, wo Sie im Internet waren, aber helfen Sie uns, Ihnen mit Werbung zu dienen, die für Sie relevanter ist.

Gezielte Marketing -Cookies

Wir verwenden auch Cookies, um gezielte Werbung zu unterstützen. Ohne diese Cookies sind Online -Anzeigen, denen Sie begegnen, für Sie und Ihre Interessen weniger relevant/ wir verwenden sie auch, um die Effektivität unserer Marketingkommunikation zu messen, indem wir uns mitgeteilt, ob Sie auf eine von uns gesendete Anzeige reagiert haben.

Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Arten von Cookies wünschen, einschließlich der Opt-Out-Option, besuchen Sie bitte www.youronlinechoices.com

Wofür verwenden wir Cookies?

  • Sie ermöglichen es Ihnen, zu handeln, während andere nicht wesentliche Cookies es uns ermöglichen, Ihnen ein verbessertes, personalisiertes Weberlebnis zu bieten und relevante Produkte zu ermitteln, um Ihnen zu zeigen.
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  • Um den Inhalt Ihrer Online -Einkaufstasche zu speichern, während Sie die Website durchsuchen und eine Bestellung abschließen.
  • Um die Bereiche der von Ihnen besuchten Website, die von Ihnen angezeigten Produkte und die Zeit auf anderen ausgewählten Websites aufzuzeichnen. Diese Cookies können mit Diensten in Verbindung gebracht werden, die von Dritten wie einem Werbenetzwerk erbracht werden.
  • Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen auf unserer Website über soziale Medien wie Facebook und Twitter zu teilen. Durch die Verwendung dieser Funktionen stimmen Sie zu, dass diese Anbieter Cookies ermöglichen. Weitere Informationen darüber, wie diese Anbieter Cookies verwenden, finden Sie auf ihren Websites.

Cookies sind ein wesentlicher Bestandteil der Funktionsweise unserer Website, da sie sich an bestimmte Informationen über einen Besucher erinnern. OneCall Distribution verwendet Erste Party -Cookies (diese werden dort platziert und ausschließlich von OneCall Distribution verwendet) und Kekse von Drittanbietern (diese werden dort von Dritten platziert, mit denen wir zusammenarbeiten).

 

Sind Kekse sicher?

Ja. Die in Cookies gespeicherten Informationen sind sicher und anonym für externe Dritte, und Ihre Kontosicherheit wird niemals beeinträchtigt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.com

Ein Video über Cookies finden Sie unter www.google.com/intl/en-gb/policies/technologies/cookies/

 

Kann ich Kekse ausschalten?

Ja - aber wenn Sie sich dafür entscheiden, die Verwendung von Cookies nicht zuzulassen, ist Ihre Erfahrung auf unserer Website begrenzt und die integralen Aspekte der Manty -Aspekte der Website, einschließlich (aber nicht beschränkt darauf beschränkt), Artikel zu Ihrem Einkaufstasche hinzuzufügen und auf Ihr Konto zuzugreifen, wird nicht überhaupt arbeiten.

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Kontakt

Wenn Sie uns kontaktieren müssen, schreiben Sie bitte an:

Data Protection Officer OneCall Distribution Limited, 28 Monkspath Business Park, Shirley, B90 4nz, Vereinigtes Königreich oder über sales@oncealldivers.co.uk unter Angabe von Sicherheit und Datenschutzanfrage.